Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Willem Verkerk. Wij zetten ons in om uw kledingartikelen correct, in goede staat en binnen een redelijke termijn bij u te leveren.

1.Bestelverwerkingstijd
Nadat wij uw orderbevestiging hebben ontvangen, worden alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Weekends en officiële feestdagen zijn hierbij uitgesloten. Wanneer wij te maken krijgen met een piek in het aantal bestellingen, kan de verwerking langer duren. Wij brengen klanten op de hoogte zodra er sprake is van een grote vertraging.

2.Verzendkosten en geschatte levertijden
De verzendkosten van uw bestelling worden berekend en getoond tijdens het afrekenen.
Geschatte levertijden:
Standaard verzending: 15 werkdagen
Levertijden zijn slechts een schatting. Vertragingen kunnen ontstaan door problemen bij de vervoerder, douaneafhandeling, weersomstandigheden, logistieke omstandigheden of feestdagen.

3.Verzendbevestiging en ordertracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een verzendbevestiging met trackinggegevens. De trackinginformatie is meestal binnen 24 tot 48 uur na verzending zichtbaar in het systeem.

4.Disclaimer bij onjuist afleveradres
Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. Willem Verkerk is niet aansprakelijk voor pakketten die worden afgeleverd op een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven. Wanneer een pakket terugkomt vanwege een verkeerd adres, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor herverzending.

5.Verloren of beschadigde pakketten
Verloren pakketten: Neem binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op als uw pakket zoekraakt tijdens het transport.
Beschadigde artikelen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan binnen 48 uur na levering duidelijke foto’s van de beschadigde artikelen en de originele verpakking. Wij beoordelen uw melding en zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

6.Onderhoudsinstructies voor kleding
Volg altijd de was- en onderhoudsinstructies die bij elk kledingstuk zijn meegeleverd. Willem Verkerk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist wassen, drogen, aanpassingen of verkeerd gebruik van de artikelen.

7.Internationale verzending en douane
Bij internationale zendingen kunnen invoerrechten, belastingen of andere douanekosten van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen bij de prijs van het product of de verzendkosten.

8.Contactgegevens
Heeft u vragen over dit verzendbeleid? Neem dan contact met ons op:
Bedrijfsnaam: Willem Verkerk
E-mailadres: support@willemverkerk.shop
Telefoonnummer: +31 6 35696593
Adres: Mulderskamp 54, 7471 PB Goor, Nederland